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ご利用案内

■ 取り扱い商品

千里山荘オンラインショップの商品は要冷凍商品の為、<クール宅急便>でのお届けとなります。

※商品の内容・価格は変更する場合がございます。ご了承ください。
※商品写真は実際の商品の色とは異なる場合がございます。ご了承ください。


■ お買い物方法

購入したい商品が決まりましたら、
商品詳細ページより「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカート画面に切り替わり、ご購入予定品が表示されます。
他の商品を選択する場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしていただきますと
商品ページに戻りますので、引き続きショッピングをお楽しみください。


■ 購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認後、
「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
画面が切り替わりますので、
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報の入力をお願いいたします。


■ 注文完了

ご注文後にショップより自動で注文確認メールをお送りしております。
注文確認メールが届かない場合は、お手数ではございますがお問合せください。

※携帯電話からご利用の場合、「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされることがございます。ショップからのメール「@chisatosansou.co.jp」が受信できるように、受信設定をご確認ください。
※メールアドレスの不備等でメールが届かない場合、お電話をさせていただくことがございます。


■ 商品到着までの流れ

ご入金確認後4営業日内に発送いたします。
出荷が遅れる場合はメールもしくは電話にて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

〇クレジットカード決済
〇コンビニ(番号端末式)
〇銀行ATM
〇ネットバンキング決済
〇銀行振込(振込口座は北陸銀行・富山第一銀行・富山銀行の口座となります)
を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※デビットカード、海外発行のクレジットカードはご利用できません。
※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済は15,000円以下(送料含)のご注文時にのみ利用可能なお支払い方法になります。また、注文1件につき手数料として330円(税込)をご負担いただいております。ご了承ください。
※おそれいりますが、銀行振込の手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

■ 送料について

1配送先につき、送料は全国一律850円(税込/クール便送料含)となっております。

※北海道・沖縄県を除く
北海道への配送料金 1,550円(税込/クール便送料含)
沖縄県への配送料金 1,700円(税込/クール便送料含)
※伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)への配達は行っておりません。ご了承ください。

■ 熨斗をご希望のお客様へ

セット商品に関しまして、ご希望の方には簡易ではございますが、シールタイプの熨斗(縦95㎜×横40mmの短冊シール)をご用意しております。
シールは外熨斗としてダンボールの右上に直接貼り、出荷させていただきます。
お名前の印字並びに内熨斗は承っておりません。
簡易包装にご理解・ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

※外熨斗の為、発送時に熨斗が破れたり、シワになったりする可能性がございます。
※【熨斗の種類】御中元/御歳暮/御祝/内祝/御礼

■ 納品書について

千里山荘オンラインショップでは、万が一の商品不良時に受取人様から弊社にご連絡を取っていただくために納品書を同梱しております。
「ご注文者様」と「お届け先様」が異なる場合は納品書の代わりに「お届け明細書」をご用意しております。
「お届け明細書」には、お届け先様のお名前/商品名・個数/ご注文者様のご住所・お名前・電話番号/弊社連絡先を記載し、商品価格の記載はしておりません。

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